見習いたいセミナー会場があった

10月 27, 2009 - 2:57 pm コメントは受け付けていません。

こんにちは。もう10月も終わり。もうすぐセミナー会場、オープンです!(*ゝ∀・*)
最近はスタッフの採用を決めて、オーナーと共に数人で研修中。もちろん自社のセミナー会場でです。お客より先に使うなんて、ちょっと贅沢な気分?!笑

そんな研修の中で、オーナーが話をしてくれたのですが、先日オーナーは、あるセミナー会場に訪れてすごく感動したんだそう。『勉強だと思って、1度調べてみて』っていわれたのは、何と、エクシオの貸し会議室でした。

エクシオって聞いて、耳がダンボになった私。。。(←意味解ります?) 実は、今のダンナ様と出会ったのは、お見合いパーティーがキッカケだったのですが、そのお見合いパーティーの主催している会社が、かの有名なエクシオだったからです。・・・もちろん、そんなこと、誰も知らないんですけどね。言っていませんから。笑

ただ、そのエクシオが、貸し会議室をやっているのは初耳。しかもオーナーがオススメするんですから、確認しないわけにいきません。まずはインターネットでチェック・・・ありました、確かに! エクシオの貸し会議室は「マリアージュ」という名前でした。全然知らなかったぁ・・・。

しかも、貸し会議室、なんていう名前で呼ばれているから、普通の会議室をイメージしていたら・・・。驚きました。まるで高級ホテルのようなインテリア!普通に結婚式の披露宴会場になりそうなイキオイです。他にも用途はいろいろあって、テレビの撮影や、会見などにも実際に使われているとか。ちょっと今度、見学に行こうかな!!



セミナー会場・メリットをアピール!

9月 10, 2009 - 2:27 pm コメントは受け付けていません。

こんにちは。会場の責任者です!!先日とうとうお客さんからの問い合わせがあったんですよ(^^)HPの効果ってあるものなんですね!お客さんは、来年の1月頃にイベントのセミナーがあって、貸しスペースを探しておられたとの事。インターネットで探していたら、希望のサイズで、立地条件も良い、うちのセミナー会場が目にとまったそう。嬉しいですね!!

オープンは11月ごろですと言うことは伝えたのですが、『できれば会場を下見したい』ということだったので、オーナーとも相談し、先日、セミナー会場をご案内しました。お客様はナットクされた様子で、『是非お願いしたいと思います!またご連絡差し上げます』と名刺を置いていかれました。初めてのお客様にテンションUP!!

お客様の会社は、その職業柄、あまりオープンなスペースでセミナーを行うことにはかなり抵抗があるそうなんです。なので、落ち着いた部屋で、人の流れも限られたようなスペースで行えるセミナー会場を探しておられたんだとか。以前に大手のホテルの研修室を使ったときに、横には大きなパーティースペースがあって、別の企業が大宴会を開催。セミナーに集中できなかったという経緯もあって、必ず会場の下見は欠かさないんだ、とおっしゃっていました。
大手の立派なセミナー会場であれば、いい空間を提供できるか、と言ったらそうではないと言うことですね。レストランもなければ、宿泊も出来ないけれど、それでも『メリットがある!』と感じていただけるお客はちゃんと居るということ!

自信を持ってセミナー会場、貸し出ししよう!



セミナー会場・周辺との連携も大事!

8月 19, 2009 - 11:24 am コメントは受け付けていません。

こんにちは。最近、とっても忙しい管理人です。お盆休み?一日もなかったですよーぅ。笑 それでも、仕事の方は順調に前進中!!一応、オープン目標は11月ごろかな?

実は最近、HPの制作はひと段落着いたので、今度は周辺の施設と連携を図るべく、実際に足を使っていろいろと調べたりしているんです。
以前にも少しお話ししましたけれど、うちのセミナー会場のビルには、食事をする施設も、宿泊施設ももちろん無いので、もし、食事や宿泊を希望されるお客様がおられたときに、どこをオススメするか。それを決定しようと思っていろいろ回っているんです(*´ω`*)

ありがたいことに、駅前と言うこともあって、そういった施設は結構近隣にたくさんあるんですよ!!でも、ただ口で『こういうお店がありますよ~』ってお客さんにご案内するのではなくて、ご案内するからには、しっかりとサービスとかの内容を把握しておくこと。これって大事です。
『勧められたお店にいったけど、そこのお店のサービスが悪くって、気分を害した!!』なんてことにでもなれば、こちらの信用問題にもなりかねないですもんね。そんな無責任なことはやりたくないので、徹底的に調査です。

でも回ってみたところ、結構いい雰囲気のお店やホテルが多いので、これなら安心してご案内できそう。ハードルが高かった、ケータリングの件も何とかなりそうなので、パーティースペースとしても上手くやっていけるかな??セミナー会場オープンのご挨拶も兼ねて、名刺を配り歩く日々が続きます。頑張るぞ!



セミナー会場・プランはアイディア次第

7月 14, 2009 - 1:52 pm コメントは受け付けていません。

こんにちは。会場の責任者です。最近ちょっと行き詰っていることがあるんですよね~。実は、オーナーの方から、『パーティースペースとして貸し出す方法はないか?』って言われちゃったんです。考えもしてなかったので、すぐに返事できなくて・・・。ちょっと今一生懸命考えているところなんですよ。

私も、『セミナー会場は、セミナーを行うための会場だ!』って思い込んでいたとこもあったのだけど、よくよく考えてみれば、他にも用途はあるかも。
他の企業の貸し会議室などのHPなんかも、参考にするために覗いたりはするんですけど、良く調べてみたら・・・確かに『パーティーも出来ます!!』みたいな文句を書いているところが案外ありますねぇ・・・。

一応、セミナー会場としては、設備は揃っているほうだと思います。ビデオやプロジェクター、OHPもあるし、もちろんネット環境はバッチリ!音響もそれなりに整ってるほうだと思うので、頑張ればパーティーも不可能じゃないかもしれない!!
オーナーの一言で奮起しています。

ただ、パーティーとなると、例えば会社の企業研修が朝から夕方まで、その後に立食パーティーとか・・・?うちにはレストランもないし、専属のシェフもいないので、そうなるとケータリングをなんとかしなくちゃな。もし、お酒を提供するようなことになったら、宿泊施設とも連携はとらなくちゃいけないし・・・課題は色々ありますね。

それでも、もしそういったニーズがあるのなら、できる限りお答えする!って言うのが私のやり方!!(^^)せっかく立地条件がいいこのセミナー会場、なんとしても盛り上げていかないとね!



セミナー会場・印象UPに重要な窓口

6月 22, 2009 - 1:48 pm コメントは受け付けていません。

会場の責任者です。こんにちは。先日、またまた企業経営セミナー研修に参加してきましたよ!今度は神戸まで行ってきました。なかなか土地勘のないところなので、その研修施設にたどり着くまで、じつは結構大変でした。ぎりぎり遅刻はしませんでしたけどね(*^▽^*)ゞ笑
それでも、1度建物の中に入ると、セミナー会場の場所がわかりにくくて、更に私はあたふた。。。困っていたらそのうちに、案内係の人が声をかけてくれて。その後はすんなりとセミナー会場に入ることが出来ました。助かりましたよ~。

セミナー会場っていうのは、その地域の近くの方ばかりじゃなく、多方面から集まることも多いですから、その会場周辺の交通状況など、解らないこともたくさん。こんなときに誰か1人でもいてくれると、すごく安心だなっていうのを、身をもって体験することができました。

そう思うと、セミナー会場って、場所を提供する側からすれば、”お金を払ってくれるセミナー主催者=お客” なんだけど、実際に足を運んでくれる方も大切なお客様なわけで、セミナー会場を実際に利用してくれる方みんなが、満足してくれるような環境を作るのも大切なことだな、って思っています。

だとすると、やっぱりセミナー会場そのものの物質的な環境も重要だけど、スタッフの細やかな気配りやサービスも、お客の満足度にダイレクトに関わってくる、重要なポイントになってくるものですよね!!
そろそろ、自分のセミナー会場のスタッフ集めて、教育しないといけないかも?



セミナー会場・ねずみ講はお断り!

5月 14, 2009 - 11:08 am コメントは受け付けていません。

こんにちは。会場の責任者です!最近はセミナー会場の内装リフォームも済んで、今、HP制作に取り掛かっています。ちょっとだけ経験があるので挑戦してみたのですが・・・なかなか簡単ではないですね(;´▽`A“ でも、あきらめないで、もう少し頑張ってみようと思っています。

そう、先日のお話を聞いてくださいよ!実は、HPの方でリニューアルオープンの予告をしようとサイトを作っていたのですが、インターネットでそれを見た方から、問い合わせの電話があったんです!一瞬ぬか喜び☆ だって、こんなにすぐお客さんから予約の問い合わせが来るなんて、思ってもいませんでしたからね!とりあえず、ご希望の日時くらい聞かないとな、と思って、そのお客さんと電話口でお話しを始めたのですが・・・。

セミナー会場を使用する理由を聞いても、なんとも解りにくい説明・・・。
「なんか怪しいなぁ・・・」と、私も感じ始めて。

その問い合わせをくれたお客さんは、どうやら「ねずみ講」の類の主催者のよう!
途中で気づいて、『申し訳ございません、恐縮ですがそういったような用途でしたら、セミナー会場はお貸しすることは出来ないことになっています。』と強く言いました。そしたら、相手は無言で電話を切りました!失礼なヤツ!(-_-#)

HPを作成中だったので、『こういった用途ではお貸しできません』っていう、規約をまだ作っていなくて(>_<) もしかしたらイケるかも?って狙われたって事でしょうか。ヒヤッとしました。セミナー会場の利用規約ってちゃんとしておかないとダメですね。



セミナー会場・打ち合わせも大切です

4月 20, 2009 - 11:14 am コメントは受け付けていません。

こんにちは。会場の責任者です。そろそろリニューアルオープンのめどが立ってきたかな?でも、「焦らずに」と言うオーナーに従い、もう少しお勉強を進めて、完璧な状態でスタートしたいなって思っています(*´ω`*)

先日、実は都内で企業経営セミナーがあって、それに参加してきたんですよね。そのセミナー会場は某駅に非常に近く、アクセスは大変良かったのだけど、そのセミナー会場のホールがやたら大きかったんですよ!
もしかしたら主催者側も、もっとたくさんの人が集まると思って、あんな大きなセミナー会場を手配したのかもしれないけど、あまりにも大きすぎると感じました。空席も目立つし、講師の方とお客さんの距離がすごく遠い・・・。ネット環境が悪くて、すごーく遅いから、途中でお話しが止まっちゃうし、最後の質疑応答も、全然盛り上がらなかったんです。セミナーそのものも、どこか一方的でちょっと残念な内容だな、って感じてしまいました。

セミナーを主催した側のミスが大!というのは否めないのですけど、セミナー会場を貸し出そうと思っている私からすれば、失敗の原因は、会場を提供してくれたホールの責任者と、セミナーの主催者が、打ち合わせを十分に行えていないことにあるんじゃないかな、って想像・・・。

つまり、私だって、セミナー会場を貸し出すからには、お客さんのその利用目的とかをちゃんと把握してないといけないし、それだけでなく、より満足して使ってもらえるように、こちらから提案するなどのサービスも欠かせないのでは?と・・・。
違う意味で色々勉強になったセミナーでしたね。



セミナー会場・お手本はホテル?

3月 15, 2009 - 11:11 am コメントは受け付けていません。

こんにちは。会場の責任者です。今日もセミナー会場についてお勉強中。
先日、インターネットの件は、オーナーに早速お願いして、光回線を入れてもらう工事に取り掛かることになりました(*^▽^*)言ってみるもんですねぇ。
まだすぐにはリニューアルオープンはできないけど、せっかくなら最高のセミナー会場にしたい!!毎日そんな気持ちで頑張っています。

セミナー会場といえば、私も事務員時代の時は、会場の手配などを実際にやっていた時期もあるので、大体流れはつかんでいるつもりです。
そのセミナーの大きさによって、会場に対するお客さんのニーズも色々。もちろん同じような物件であれば、コストが低いほうを選んでましたよね。

あと、セミナー会場を選ぶのにすごく重要なのが、そのセミナー会場の雰囲気ですね。私が前に勤めていた会社は、化粧品の取り扱いをおこなっていたので、やっぱり『美意識』がすごく高くって。会場の雰囲気も、それに合っている、美しいセミナー会場じゃないと、って思って選んでいたんです。

つまり、セミナー会場を選ぶ、そのセミナー主催会社などは、セミナー会場の雰囲気も非常に重視するということなんです。会場の雰囲気が悪くなると、セミナー主催会社のイメージまで良くないものになってしまう可能性が・・・。それだけは避けなくちゃいけないですよね!
そういう意味で、セミナー会場のお手本って、格式の高い有名なホテルだと思います。ホテルにはたいてい結婚式場もあるし、セミナー会場として使うという企業もそれなりにあるようです。要チェックですね!!



セミナー会場・ネットは光回線がマスト!

2月 17, 2009 - 11:12 am コメントは受け付けていません。

こんにちは。会場の責任者です(* ̄∇ ̄*)
セミナー会場の経営について、色々調べたりしてお勉強しています!!
今、わたしが任されているセミナー会場は、全部で大小5部屋。ビルの2Fと3Fにあって、それらをうまく利用してもらえるようにしないといけないわけです。
以前からセミナー会場としてあった施設なので、ホワイトボードとか、椅子やテーブルなど、最低限必要なものはほとんど揃っているんですよね。

ただ、わたしがこのセミナー会場で気になっていたのは、ネット環境。
この建物、全部ADSLなんですよ・・・一応無線LANは使えるんですけど、あんまり速度が早くなくって。1Fの事務所で作業するときも、時々急に遅くなったりしてイラッとくるっていうか(-_-;) 決して気が短い性格なわけじゃないですよ。笑

先日、国内旅行に行ったとき、安いビジネスホテルに泊まったんですが、(1泊4000円くらい)そんな小さなホテルでさえ、客室は光インターネット回線を完備していました。ADSLだなんて、やっぱりちょっと時代遅れですよね?!

せっかく良いセミナー会場だったとしても、もしもビジネスで使おうとされる方なら、インターネットの環境は気になると思います。ネットを使いながら進行を考えているのに、会場のネット環境がADSLじゃぁ、いくら無料で使えたとしても、私だったらセミナー会場として選ばないな・・・って考えちゃうわけです。
何とかして、インターネットは光回線を入れてもらうようにオーナーにお願いしなくっちゃ。そう思ってます。



セミナー会場を貸し出します!

1月 26, 2009 - 11:05 am コメントは受け付けていません。

はじめまして。管理人です!!
実は、ひょんなことから私、セミナー会場の経営を任されることになりまして・・・。
もちろん、セミナー会場なんて全然使用したことも無いし、まさか経営者になるなんて、夢にも思っていなかったことなんですが、これも大切な経験!!今から一生懸命に勉強をして、セミナー会場を運営していこうと思っています(*´ω`*)
ここはそんな私の駆け出しの記録をするためのサイト・・・かな。

セミナー会場といえば、読んで字のごとく、セミナーをする会場ですよね?
インターネットで検索してみても、全国各地、セミナー会場があるわあるわ・・・。
もちろん、セミナー会場になるスペースをたくさん持っていて、全て会場を貸し出しているという会社もあれば、部分的なビルの空きスペースなどを有効活用しようとされている企業などもたくさんあるようですね。

私自信、以前は会社に勤めていた頃もあったんですが、会社のセミナー研修などって良く開催されていましたし、ここ数年は、いろんな自己啓発セミナーだったり、婚活セミナーなんかもよく聞きます。ちょっとしたセミナーのブーム?? それは解りませんけど、セミナー自体はよく聞くので、その会場も一定のニーズはあるはず!

都内にもたくさんあるセミナー会場の中で生き延びて行くためには、何かオリジナリティが無いといけないですよね!未経験の分野だし、いろいろ心配もあるけど、しっかり勉強して、お客さんに喜んでもらえるセミナー会場を運営していかなくっちゃ!!